[도구] → [인터넷옵션] → [보안탭] → [사용자지정수준] 버튼을 클릭해서
다음과 같이 셋팅하시기 바랍니다.

▶ActiveX 컨트롤 및 플러그 인
- 서명 안된 ActiveX컨트롤 다운로드 : 사용에 체크
- 서명된 ActioveX컨트롤 다운로드 :사용에 체크
- 안전하지 않은것으로 표시된 ActiveX컨트롤 초기화및 스크립트 : 사용에 체크
- 안전한것으로 표시된 ActiveX컨트롤 스크립트: 사용에 체크
- ActiveX컨트롤 및 플러그인 실행: 사용에 체크

플래쉬 플레이어 업데이트를 통해서 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

> 바로가기 : http://get.adobe.com/kr/flashplayer/

인터넷 설정 변경으로 인해 화면이 비정상적으로 표시될 수 있습니다.

인터넷 익스플로러 초기화 설정을 통해 정상적으로 표시할 수 있습니다.

초기화 방법

인터넷 익스플로러 메뉴 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 -> 원래대로 클릭!

토크플러스 녹음을 할려고 하는데 "마이크꼽혀있는지, 사운드 카드가 정상적인지 확인해
주시기 바랍니다"라고 메세지가 나오면서 녹음이 할 수 없는 경우에는, CDROM 안에 CD나
DVD가 있는 경우에 그런 메시지가 확인될 수 있습니다.

이럴경우 PC에서 CD나 DVD를 제거하여 녹음을 해보시기 바랍니다.

혹시라도 제거한 후에도 동일한 메시지가 확인된다면 튼튼영어고객센터로 (1577-0582)문의하시기 바랍니다.

기존에 있던 미니 튼튼아이를 삭제 후 재설치를 하셔야 바탕화면에 아이콘이 생깁니다.

재 설치 방법은 아래와 같습니다.

1) 미니튼튼아이 삭제 안내
　 - 바탕화면 맨 왼쪽 아래 [시작] >  설정  > 제어판 > 프로그램 추가/ 제거 > MiniTunTUNi 삭제

2) 미니튼튼아이 재설치
　 - 튼튼아이 로그아웃 후 재 접속 > 일일학습/토크플러스 학습 시작 버튼 
       미니튼튼아이 프로그램이 설치되어 있지 않음으로 다운로드 페이지로 자동 이동되오니 
       다시 설치하시면 됩니다.

3) 미니튼튼아이 다운로드 [ 바로가기 ▶ ]

미니튼튼아이 설치 후에도 녹음 프로그램이 작동 안되거나 오류 메세지등이 보인다면
잘못 설치되었을 수 있으므로 삭제 후 재설치 하는 방법이 있습니다.

내컴퓨터 > 제어판 > MiniTunTUNi 삭제 > 튼튼아이 사이트 재접속 > 토크플러스에서 학습시작 버튼을 누르면 미니튼튼아이 설치하는 페이지로 자동이동 > 미니튼튼아이설치

* 위와 같은 방법대로 하여도 녹음 프로그램이 작동 안 된다면
1577-0582 (튼튼아이고객센터)로 연락 주시면 원격지원으로 점검해 드리겠습니다.

기존에 있던 미니 튼튼아이를 삭제 후 재설치를 하셔야 바탕화면에 아이콘이 생깁니다.

재 설치 방법은 아래와 같습니다.

1) 미니튼튼아이 삭제 안내
　 - 바탕화면 맨 왼쪽 아래 [시작] >  설정  > 제어판 > 프로그램 추가/ 제거 > MiniTunTUNi 삭제

2) 미니튼튼아이 재설치
　 - 튼튼아이 로그아웃 후 재 접속 > 일일학습/토크플러스 학습 시작 버튼 
       미니튼튼아이 프로그램이 설치되어 있지 않음으로 다운로드 페이지로 자동 이동되오니 
       다시 설치하시면 됩니다.

3) 미니튼튼아이 다운로드 [ 바로가기 ▶ ]

다른 학습은 정상적으로 소리가 들리는데 권별듣기평가에서만 아무 소리도 안들린다면,
컴퓨터에서 사용하는 프로그램인 윈도의 미디어 플레이어의 이상일 수 있습니다.
윈도우 미디어 플레이어 프로그램 버전 업그레이드를 통한 방법으로 해결 가능 합니다.

만약 해결이 되지 않을 경우는
튼튼아이 고객센터(1577-0582)로 연락 주시면 원격지원으로 점검해 드리겠습니다.

동영상 시청시 스크롤을 당기거나 움직여서 시청하지 마시고,
순서대로 끝까지 청취 합니다.
마지막, Exercise 에서 [결과보기] 버튼 클릭 후
다음 페이지에서 [정답확인] 버튼까지 눌러줘야 100% 처리가 됩니다.

I&I Grammar Lab은 다른 동영상 학습과 달리, 중간에 학습을 하다가 그만뒀을 경우에는
0%입니다.

이 점 참고하시어 학습 하시기 바랍니다.